Job Description
MISSÃO
O Hyatt Regency Lisboa procura um(a) Host/Hostess apaixonado(a) por hospitalidade e excelência no serviço, capaz de criar uma primeira impressão memorável e acolhedora para todos os hóspedes e clientes.
Esta função é fundamental para assegurar uma receção calorosa, profissional e personalizada, garantindo uma experiência fluida desde a chegada ao restaurante, bar ou outlet de F&B, contribuindo para os elevados padrões de serviço e hospitalidade da marca.
RESPONSABILIDADES
Receber e acolher hóspedes e clientes de forma cordial, profissional e personalizada
Gerir reservas, listas de espera e distribuição de mesas de acordo com os procedimentos definidos
Acompanhar os clientes até às respetivas mesas, assegurando uma experiência de chegada positiva e organizada
Gerir o fluxo de clientes, maximizando a ocupação e assegurando um serviço eficiente
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