Hotel Continental Inn - Recepcionista de Hotel

Buscamos profissionais comunicativos, simpáticos que tenham prazer em servir para proporcionar um serviço eficiente e cortês aos hóspedes na Recepção, aumentando a satisfação dos mesmos e seguindo os padrões de atendimento do Hotel. Principais responsabilidades: Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade; Atender hóspedes presencialmente e por telefone, prestando informações sobre o hotel; Lançar consumos, conferir contas e efetuar cobranças; Manter a recepção organizada e garantir a satisfação dos hóspedes; Registrar ocorrências e repassar informações aos demais turnos; Faturamento pertinente ao setor; Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade. Requisitos: Experiência na função de Recepcionista de Hotel . Conhecimento do Pacote Office; Boa comunicação e organização; Inglês ou espanhol intermediário/avançado; Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas; Conhecimento no Sistema Desbravador é um diferencial; Formação ou cursos na área...