Hotellin vuoropäällikkö Vierumäki Sports Oy:lle

_Suomen Urheiluopisto Vierumäellä on maamme suurin ja vanhin liikunta-alan kouluttaja. Lisäksi olemme Suomen johtava urheilun-, liikunnan- ja vapaa-ajankeskus. Edeltävän strategiakauden aikana Vierumäen olosuhteisiin on investoitu yli 35 miljoonaa euroa. Toimintaamme ohjaavat arvot ovat perinne, hiki, hymy ja luonto. Vierumäki-yhtiöillä on Ekokompassi-ympäristösertifikaatti._

**Haemme joukkoomme energistä ja asiakaslähtöistä vuoropäällikköä**

Vuoropäällikkönä vastaat hotellin päivittäisen toiminnan sujuvuudesta, asiakaskokemuksesta sekä tiimin ohjaamisesta työvuorosi aikana.

**Keskeiset työtehtäväsi:**

– Vuoron johtaminen ja tiimin tukeminen (työnjako, ohjaus ja toimintatapojen varmistaminen)

– Operatiivinen asiakaspalvelu vastaanotossa

– Poikkeustilanteiden ja haastavien asiakaspalvelutilanteiden hoitaminen

– Uusien työntekijöiden ja harjoittelijoiden perehdyttäminen

– Työvuorosuunnittelu ja poissaolojen koordinointi