HR Service Delivery Associate | Advanced Portuguese

Accenture

Full-time buenos aires, buenos aires Other-General

Posted:

June 04, 2026

Location:

buenos aires, buenos aires, Argentina

Job Description

 Se espera que el analista proporcione el primer nivel de contacto para identificar consultas básicas o complejas relacionadas con HR.  
 Seguir los procedimientos para llegar a la resolución y aclarar las necesidades del empleado, responder sus consultas, educar y llevar a la resolución  
 Se espera que el agente gestione todos los contactos brindando un excelente servicio al cliente  
 Se espera que identifique y haga speak‑up sobre posibles problemas en procesos del cliente basándose en los contactos recibidos  
 Conozca la información disponible para la autogestión de los contactos y sugiera mejoras sobre las misma  
 Demostrar conocimiento y manejo de todas las aplicaciones de soporte requeridas, así como los recursos de información disponibles (Instrucciones de trabajo, Preguntas frecuentes, etc.) 
 Trabaja eficazmente en equipo contribuyendo a un entorno que promueva el trabajo en equipo y la colaboración  
 Pens...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: buenos aires, Argentina

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026