Hybrid Support Shift Lead

Wolt

Part-time Tel Aviv-Yafo, Tel Aviv-Yafo Other-General

Posted:

March 01, 2026

Location:

Tel Aviv-Yafo, Tel Aviv-Yafo, Israel

Job Description

 מהות התפקיד הוא ניהול משמרות של נציגי שירות לקוחות באופן היברידי תוך מענה לצרכי הנציגים מבחינה מקצועית ואישית
 מטרת התפקיד היא שיפור ובקרת חווית הלקוח ע״י ניהול זמינות ותפוקות הנציגים והגעה ליעדי שירות, תוך ניהול צוות באופן היברידי
 במשרד: ניהול תפוקות עובדים מהמשרד, ישיבות צוות, משובים
 בבית: ניהול צוות של כ-10 נציגי שירות במשמרות לילה
 
  Our humble expectations 
 נסיון קודם בשירות לקוחות
 
 אחריות אישית ונכונות ולהמדד על ביצועים
 יכולות להניע אנשים ליעדים
 יכולת לתת משוב בונה לנציגים
 יכולת קבלת החלטת תחת לחץ
 ניסיון קודם בתפקיד ניהולי- יתרון

Apply for this Job

Submit your application for the Hybrid Support Shift Lead position at Wolt.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Part-time

Location: Tel Aviv-Yafo, Israel

Posted: March 01, 2026

Deadline: April 10, 2026