Impiegato/a customer service

Per realtà industriale strutturata e orientata al mercato globale, siamo alla ricerca di un/una:

Mansioni:

• Gestione delle richieste operative provenienti da filiali estere e da clienti selezionati
• Supporto su ordini di componenti standard, stato avanzamento e tempistiche di consegna
• Inserimento e monitoraggio ordini tramite SAP
• Comunicazione proattiva ai clienti in caso di variazioni di pianificazione, ritardi o criticità su commesse
• Coordinamento con pianificazione, produzione e logistica per il reperimento delle informazioni
• Aggiornamento puntuale dei dati e della documentazione a sistema
• Esperienza in ambito Customer Service / Back Office commerciale in contesto industriale
• Ottima conoscenza di SAP
• Otima conoscenza della lingua inglese
• Abitudine a operare in contesti internazionali
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente