Job Description
AUXILIAR SOLUCIONES AL CLIENTE
Objetivo de la posición
Realiza las actividades de documentador desde las instalaciones del cliente siendo responsable de administrar la generación de guías a través del sistema comando a fin de llevar el seguimiento necesario a partir de la solicitud hasta la entrega final del envío.
Funciones o actividades del puesto.
1.- Recibe el (los) pedido(s) del cliente y los captura en el Sistema Comando Interactivo (SCI) ingresando la información del remitente y destinatario correspondientes para generar la(s) guía(s) para su pegado al envío y que estén completas para su recolección.
2.- Genera diariamente el reporte llamado manifiesto que es el documento que relaciona todas las guías generadas en el SCI para entregar a la ruta programada como el documento que ampara la salida de los envíos, así como el reporte de cierre del día para control del cliente.
3.- Da seguimiento, a través del monitoreo del siste...
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