INCIDENT MANAGER

Zurich Insurance Company

Full-time Lomas de Sotelo, Ciudad de México Other Management Occupations

Posted:

June 09, 2026

Location:

Lomas de Sotelo, Ciudad de México, Mexico

Job Description

Job Title: INCIDENT MANAGER 

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
“Incident Manager”
Objetivo:
El Service/Incident Manager será responsable de coordinar la célula de mantenimiento de un proyecto en producción, actuando como punto de contacto principal entre los equipos técnicos, de negocio y los stakeholders de la Unidad de Negocio (Proyectos, IT, Negocio). Su misión será asegurar la operación continua del servicio, la gestión eficiente de incidentes y requerimientos, y el cumplimiento estricto de los SLA’s establecidos. 
Tus habilidades y experiencia:
Escolaridad: Ing. en sistemas, Informática, Computación o afín. 

Experiencia: Experiencia en el mercado asegurador en productos de vida y gastos medicos indispensable, minimo 5 años de experiencia. Experiencia comprobada en roles de Service Manager, Incident Manager o similares,...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Lomas de Sotelo, Mexico

Posted: June 09, 2026

Deadline: July 19, 2026