INCIDENT & PROBLEM MANAGEMENT ( AVANGRID - GOPTs ) VAC 1

Roles y responsabilidades

• Equipo técnico diferenciado en cuanto a conocimientos por cada perímetro tecnológico que proporciona soporte y ejecución de las tareas de servicio.
• Deben tener capacidad solvente para la ejecución de tareas dentro de su área.
• La función de gestión de incidentes desempeña un papel en la gestión y coordinación de los esfuerzos de respuesta a incidentes, tanto críticos como no críticos.

Requisitos

• Nivel Educativo requerido: Technical School Degree (medium) o Technical grade degree (medium).
• Experiencia mínima: al menos 3 años en las áreas técnicas, plataformas, herramientas e idiomas de su perímetro tecnológico.
• Posibilidad de On Call: Sí.