Ing. soporte nivel 2 / Polanco

En Grupo Teknei tenemos la convicción de ir más allá y de evolucionar constantemente para ofrecer siempre los mejores servicios de calidad en el sector Humano

Nos encontramos en la búsqueda constante del mejor talento

Por lo que queremos invitarte a formar parte de este gran equipo como

Ing. de soporte nivel 2

Responsibilities

• Atender y resolver incidentes escalados desde N1
• Escalar incidentes de forma correcta y documentada a N3
• Dar seguimiento al cumplimiento de SLAs de incidentes
• Realizar validaciones en BD, APIs,
• Asegurar la continuidad de los servicios y aplicaciones
• Escalar con calidad

Benefits

• Prestaciones de ley
• Modalidad hibrida (posterior a periodo de prueba)

Qualifications

• 2 años de experiencia en área de soporte de aplicaciones (no técnico)
• Lenguajes de backend (Java) APIs RESTful y SOAP, Integración d...