Ingeniero Care Silver Bogotá

Propósito del cargo:

Ejecutar oportunamente los escalamientos recibidos por correo, llamada y demás canales de comunicación sobre incidentes y solicitudes de red, realizando un diagnóstico efectivo y brindando avances constantes al cliente.

Formación académica:

Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia:

Mínimo 1 año en soporte técnico y/o servicio al cliente (se validan prácticas profesionales).

Disponibilidad:

Turnos rotativos.

Conocimientos y habilidades:

• Redes de telecomunicaciones y soporte técnico.
• Tecnologías Cisco, Juniper, Meraki y Mikrotik.
• Networking y configuración de VLAN.
• Buena actitud, comunicación asertiva y trabajo colaborativo.

Beneficios que ofrecemos:

• Tarde libre en tu cumpleaños.
• Asesorías de bienestar integral ilimitadas y gratuit...