Ingeniero de IT

En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un nuevo Ingeniero de IT, que cumplirá las siguientes funciones:

• Detección, seguimiento de alarmas y eventos en los dispositivos pertenecientes a IT
• Analizar la causa de la alarmas y eventos en los dispositivos pertenecientes a IT
• Seguimiento y reporte de los planes en dispositivos pertenecientes a IT
• Brindar soporte a los aplicativos de IT a nivel nacional.
• Resolver las incidencias de primer nivel recibidas a través de diferentes canales: GNOC, NTMS, aplicaciones OTT (Whatsapp), email, llamada telefónica, etc.
• Realizar reporte de RAM, CPU y HD de los servidores y otros reportes diarios.
• Atención y resolución de tickets (AD, Correo, errores en APPs, etc).

Requisitos:

• Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas y/o afines.
• Experiencia previa mínima de 3 a 6 meses.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio (se evaluará)