Ingeniero de Operaciones EVS

Nuestro cliente, líder en la revolución de la electromovilidad y la infraestructura de carga en Latam, está en búsqueda de su próximo/a: Ingeniero/a de Operaciones Buscamos un profesional técnico experto con profunda orientación al cliente que será el arquitecto de la excelencia operativa en la infraestructura de carga de vehículos eléctricos en México. Este rol es el motor que asegura la estabilidad, el rendimiento y la máxima satisfacción del cliente a través de la solución experta de desafíos técnicos (L2-L3) y la mejora continua. Responsabilidades Clave: Asegurar la Excelencia Operacional (KPIs): Monitorear y analizar el rendimiento diario de la red de cargadores, diseñando e implementando planes de acción estratégicos para optimizar los KPIs operativos y elevar el estándar de servicio. Gestionar el Soporte Técnico Especializado: Ser el punto de contacto clave para la resolución de incidentes técnicos complejos, gestionando el ciclo completo desde la puesta en marcha ( commissionin...