Ingeniero de Servicio de Campo - Puebla

About NCR Atleos
NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.
Responsabilidades del puesto:
Atención de equipos en campo marca NCR – Retail y otras marcas, tanto de manera preventiva y correctiva, asegurando la calidad en la atención de cada actividad.
Tareas laborales diarias:
Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR – Terminales punto de venta.
Llenado de reportes / folios de atención de servicio.
Actualización de sistema a través de aplicación de la empresa.
Recuperación, retorno y entrega de partes.
Realizar comunicaciones con las diferentes áreas de la operación.
Seguir niveles de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.
Requisitos del rol:
Técnico o Ingeniero en Computación (...