Ingeniero de Soporte en Sitio (rol de turnos)

Job Description

¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando!

Principales actividades y responsabilidades:

1. Soporte técnico a usuarios: incidentes y solicitudes.
2. Brindar soporte a usuarios, mantener sus PC´s, laptops, impresoras, salas de videoconferencia y telefonía funcionando de manera óptima, atendiendo y resolviendo incidentes tanto de software como hardware hasta su resolución.
3. Atención oportuna a las solicitudes de configuración, actualización y puesta a punto de sistemas y equipos, incluidas impresoras de diversas marcas y de código de barras.
4. Gestión de inventario de equipo de TI.
5. Brindar soporte a usuarios a través de herramientas de Office 365.

Requisitos:

• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo turnos nocturnos.
• Inglés intermedio.
• Experiencia de 3 años brindando soporte técnico.

Beneficios:

• Bono tr...