Ingeniero de soporte sr

Estamos en busca de un Ingeniero de Soporte Sr. para unirse a nuestro equipo en MEICO S.A. Tu rol será crucial para asegurar el soporte técnico de las aplicaciones de la compañía y su infraestructura asociada a nuestros clientes y colaboradores internos.
Se requiere profesional de ingeniería de sistemas con un mínimo de 3 años de experiencia en soporte funcional y técnico a sistemas de negocio como POS, aplicaciones de toma de pedidos y ERP, preferiblemente SAP, participando en procesos de estabilización y soporte post-implementación.
Manejo en análisis y validación de datos en SQL Server como apoyo a procesos de soporte y operación.
Experiencia en gestión integral del soporte, con atención bajo SLA, cubriendo incidentes, problemas, requerimientos, cambios y consultas en entornos productivos.
Conocimiento deseable en integraciones entre ERP y sistemas externos (ETL, APIs o Web Services).
Capacidad para documentar procedimientos y aportar a la mejora continua del servici...