Ingeniero de Soporte Técnico

Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico con un mínimo e 2 a 3 años en al áreade soporte técnico y con un nivel de inglés conversable.

Descripción de la Vacante

Primer punto de contacto para asistencia técnica Proporcionar asistencia inicial a los usuarios finales que experimenten problemas con el hardware y el software de ordenadores de sobremesa y portátiles, así como con la red.

Ayudar con problemas relacionados con dispositivos móviles y otros periféricos. Resolución de problemas en plataformas Windows y Mac OS Diagnosticar y resolver problemas en sistemas operativos Windows y Mac OS, así como en dispositivos móviles con iOS y Android.

Configuración y ajuste de hardware y software Configurar y ajustar ordenadores de sobremesa, portátiles, hardware, software, impresoras, teléfonos móviles y periféricos según las necesidades de los usuarios finales. Orientación para la instalación de aplicaciones Proporcionar instrucciones detalladas para la ins...