Ingeniero/A De Soporte N1/N2 - Genesys Cloud

Krimda
Full-time xico, veracruz Other-General
Posted:
June 05, 2026
Location:
xico, veracruz, Mexico

Job Description

¡Nueva oportunidad profesional en remoto!
En Krimda seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte N1 – Genesys Cloud para un importante proyecto internacional Modalidad: 100% remoto Puedes trabajar desde cualquier punto del País.Buscamos personas con ganas de aprender, evolucionar y seguir desarrollándose dentro de un entorno tecnológico dinámico e internacional.
¿Qué necesitamos?
Experiencia de 1-2 años en: • Configuración y mantenimiento de Genesys Cloud.
• Gestión de usuarios.
• Soporte y mantenimiento L1.• Resolución de incidencias y soporte técnico.
• Análisis de logs en Proadware, USD y AWS.
• Detección y análisis de errores en APIs.
• Soporte funcional y técnico CRM (Pycaso).
• Experiencia como soporte N2.Nivel de inglés B1.¿Qué ofrecemos?
• Proyecto internacional.
• Trabajo 100% remoto.
• Crecimiento profesiona.
• Aprendizaje continuo.
• Excelente ambiente de trabajo Si quieres dar el siguiente pa...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: xico, Mexico
Posted: June 05, 2026
Deadline: July 15, 2026