Ingeniero/a Soporte Cloud

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Cloud (GCP) orientado/a a la continuidad operativa y soporte productivo, responsable de asegurar la estabilidad de los servicios desplegados
Responsabilidades clave
Troubleshooting de incidentes productivos en GCP.
Análisis de logs y métricas para diagnóstico y restauración de servicios.
Gestión de tickets: priorización, escalamiento y comunicación de estados.
Ejecución de cambios bajo estándares operacionales (análisis de riesgo, validación, rollback y comunicación).
Post revisión de incidentes cuando corresponda.
Requisitos mínimos
Experiencia práctica operando Google Cloud Platform (GCP) en ambientes productivos.
Experiencia en soporte y operaciones (gestión de incidentes, escalamiento y comunicación).
Manejo de herramientas de tickets (ideal Monday Service u otra similar).
Alto orden operacional y habilidades de documentación técnica.