Ingénieur / Ingénieure Support Technique - Allemand courant

Esker

CDI Lyon, Auverge-Rhône-Alpes Engineers

Posted:

May 29, 2026

Location:

Lyon, Auverge-Rhône-Alpes, France

Job Description

 Intégré(e) à l’une de nos équipes agiles d’ingénieur(e)s Support, vous êtes en charge de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients européens dans l’utilisation de nos solutions.
 Missions :  Réceptionner, comprendre, prioriser 
 Réceptionner les requêtes clients,
 Traduire les besoins fonctionnels en problématiques techniques,
 Prioriser les actions à mener,
  Analyser, qualifier 
 Analyser les processus métiers, le code et les logs,
 Travailler sur un environnement spécifique de tests virtuels et réels (reverse engineering, utilisation d’outils dédiés…) pour reproduire les incidents et tester les solutions envisagées,
  Accompagner, suivre 
 Assurer un suivi tout au long de l’incident,
 Accompagner le client dans l’utilisation du produit grâce à votre expertise et à votre connaissance des solutions Esker,
  Collaborer 
 Travaille...
                

Apply for this Job

Submit your application for the Ingénieur / Ingénieure Support Technique - Allemand courant position at Esker.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: CDI

Location: Lyon, France

Posted: May 29, 2026

Deadline: July 08, 2026