Innendienst Mitarbeiter/in Customer Support & Training (100%)

Die Firma Eponet AG digitalisiert die Zukunft. Über unser Kundenportal bieten wir in den Bereichen; Energie- und Gebäudemanagement, E-Mobilität, Zutrittssysteme und Zeiterfassung, Komplettlösungen an. Erfassen, steuern, zuordnen und abrechnen, wir ermöglichen mit höchster Datensicherheit ein individuelles Energiemanagement auf einem Online-Portal.

Für diese vielseitige, selbständige Tätigkeit in unserer zukunftsorientierten Unternehmung, suchen wir nach Vereinbarung, an unserem Standort in Romanshorn TG, eine teamorientierte und engagierte Fachperson für unsere Cloud Produkte.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Partner
• Bearbeitung von Supportanfragen rund um unsere Dienstleistungen und Plattform
• Analyse und Erstlösung von Kundenanliegen sowie Koordination mit internen Fachstellen
• Durchführung von Online-Schulungen und Einführungen für Neukunden, Partner und Anwender
• Unterstützung...