Innovation Technologies Specialist

Kategora somos una promotora y operadora del sector living con casi dos décadas de experiencia nacional e internacional. Nuestra marca hotelera, Kora Living, explota los complejos bajo tres verticales de producto (Beach, Urban y Flex) maximizando los retornos de nuestros inversores particulares. Con nuestras oficinas centrales en Bilbao, contamos actualmente con una cartera de inmuebles en 3 países que supera los 650M€; El futuro del alojamiento es nuestro presente. En esta ocasión buscamos reforzar el equipo con la incorporación de un/a Customer Success Specialist encargada/o de la gestión de clientes/postventa. La persona seleccionada se encargará, entre otras, de las siguientes tareas:
Acompañar al cliente a lo largo de la todo el ciclo de vida: desde el proceso de onboarding hasta la gestión post venta y reporte de resultados
Preparación de informes y comunicación de resultados a clientes/inversores
Creación, desarrollo y mantenimiento de las bases de datos de clientes de...