Job Description
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Vacante Inplant TelcelUbicación: Rafael Heliodoro Valle 229, Merced Balbuena, Venustiano Carranza, ***** Ciudad de México, CDMXActividades principales:- Gestión y monitoreo de líneas telefónicas y paquetes de datos.
- Resolución de incidencias relacionadas con telecomunicaciones (fallas técnicas, activaciones, roaming).
- Actualización y manejo de bases de datos en Excel.
- Atención y soporte a colaboradores internos sobre servicios de telecomunicaciones.
- Coordinación con proveedores para la solución de problemas técnicos.
- Elaboración de reportes relacionados con líneas activas, consumo de datos y actualizaciones.
- Seguimiento puntual a solicitudes y requerimientos administrativos.Horarios:- Días laborales: Lunes a Viernes- Horario: 08:00 a 18:00 hrs- Fines de semana: No se labora presencialmente, pero se requiere disponibilidad para monitoreo remoto en caso de fallas, activaciones de paquetes de datos o roaming internacional...
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