Intake Specialist Bilingüe Medellín (Colombia)

Estamos contratando Intake Specialist. Buscamos candidatos con experiencia como agente bilingüe 1 año (CSR) y sobresaliente nivel de inglés (C1) para trabajar como Intake Specialist orientado al detalle y enfocado en el cliente. Este rol es esencial para crear una primera impresión positiva y garantizar la recolección precisa de información para la evaluación de casos. Serás el primer punto de contacto, recopilando datos esenciales y coordinando con abogados, gestores de casos y el equipo de ventas.

Modalidad: Presencial (On site)

Horario: Lunes a Viernes entre 10:00 PM y 11:00 AM (Ruta de transporte después de las 10:00 P.M)

Ciudad: Armenia - Barranquilla - Bogotá - Bucaramanga - Cali - Medellín - Ibague

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de manera cualificada y empática.
• Realizar entrevistas iniciales y registrar datos en el sistema.
• Evaluar elegibilidad de casos y escalar los calificados.
• Programa...