Intake Specialist (Customer Support)

**Intake Specialist - Customer support**
**Inglés avanzado obligatorio**
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: Lunes a viernes | **8:00 a.m. - 5:00 p.m. (PST)**
**Resumen del puesto**
Buscamos un **Intake Specialist** que actúe como el **primer punto de contacto** para personas que buscan servicios o admisión a un programa o institución.
Esta posición es clave para recopilar información inicial, identificar necesidades preliminares y guiar a los clientes o pacientes de manera clara y profesional durante el proceso de intake, garantizando una experiência positiva y ordenada.
**Responsabilidades principales**
- Dar la bienvenida a pacientes y generar una experiência cómoda y profesional.
- Completar y digitalizar correctamente la documentación de admisión.
- Verificar cobertura y beneficios de seguros médicos.
- Agendar citas para consultas, estudios o procedimientos.
- Atender consultas vía teléfono y correo electrónico.
- Gestiona...