Intégrateur-Administrateur ITSM – Occitanie (H/F)

Intégrateur-Administrateur ITSM - Occitanie (H/F)

Contexte du poste

Une belle opportunité pour les profils SI qui aiment allier technique et vision process.

Nous recherchons un·e administrateur·rice ITSM pour renforcer l’équipe informatique d’une entreprise en pleine structuration de son système d’information. L’environnement est stable, les projets sont concrets, et les enjeux tournent autour de la fiabilisation des outils internes, de l’interconnexion des systèmes et de l’amélioration continue du support utilisateurs.

Missions

Missions principales

Vous prendrez en main un outil ITSM open source utilisé pour suivre les demandes internes, structurer les workflows et piloter les incidents. Vous participerez aux évolutions de l’outil, depuis la configuration jusqu’à la mise en production.

Missions annexes

Vous collaborerez avec un chef de projet interne et s...