IT Infrastructure Teamleader (m / w / d)

Du bist eine unternehmerisch denkende und handelnde sowie fachlich überzeugende Persönlichkeit. Unser Kunde ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Basel, und Zürich. Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund ca. 100 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten sie innovative IT-Lösungen für ihre Kunden.

Für diese neu geschaffene Stelle suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Teamleader.

Aufgaben

• Gesamtverantwortlich für den IT-Betrieb (Incident Problem Change Monitoring Reporting)
• Führungskraft für ein Team (z. B. Service Desk Infrastruktur-Operation Monitoring) inkl. Coaching Weiterentwicklung und Ressourcenplanung 4-6 Mitarbeitende
• Schnittstelle zwischen Technik Support Kunden und Management du gewährleistest eine exzellente User Experience und hohe Servicequalität
• Treiber von Standardisierung Automatisierung Modernisierung z. B. Einführung neuer Tools Prozesse KPIs
• Mitgest...