IT Network Operations Specialist 100% - Region AG oder BE

Du bist...

Für einen namhaften Kunden im Raum Aargau / Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich IT Support / Network Operations.

Ihre Verantwortung

• First-Level-Support für interne Mitarbeitende sowie externe Anwender
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen
• Überwachung und Sicherstellung des stabilen IT- und Netzwerkbetriebs
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Fehleranalyse sowie selbstständige Störungsbehebung oder Weiterleitung an weiterführende Supportstellen
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Optimierungen
• Saubere Dokumentation im Ticketing-System

Ihr Profil

• Erfahrung im IT-Support, Monitoring oder Helpdesk-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientiert...