IT Operations & RCA Optimization Specialist

Banco Falabella busca un IT Specialist en Chile para optimizar servicios TI y asegurar la continuidad operacional. El rol incluye diseñar, implementar y mantener sistemas, liderar análisis post-incidente y documentar soluciones. Se requiere experiencia en la gestión de incidencias y la capacidad de trabajar con equipos interdisciplinares. Es un puesto crítico para elevar la calidad de los servicios brindados y se espera que el candidato genere informes y lidera reuniones con usuarios clave para optimizar procesos.