IT-Operations Specialist 80-100% (a)

Die EMIL EGGER AG gehört zu den führenden Schweizer Logistikunternehmen und bietet ihren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot in den Bereichen Stückgut-, Schwergut- und Lagerlogistik. An 11 Standorten arbeiten aktuell rund 800 Mitarbeitende für namhafte Auftraggeber aus Industrie, Gewerbe und Handel.

Du willst im IT-Support arbeiten - aber nicht stehen bleiben? Bei uns kombinierst du solides Support-Handwerk mit ersten Schritten in Richtung System Engineering.

IT-Support (ca. 60%)

• Gemeinsam mit deinem Team (ca. 5 Personen) betreust du rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du klassifizierst und priorisierst Tickets und übernimmst regelmässig die Dispatcher-Rolle
• Du arbeitest mit modernen Tools wie Jira, Confluence sowie Remote-Lösungen (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
• Du sorgst für eine verständliche, lösungsorientierte Kommunikation mit den Usern
• Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar