Job Description
Du hast eine Passion für IT und möchtest Teil eines dynamischen und engagierten Service-Desk-Teams sein und dein Können einbringen? Bei uns im Service Desk Team in der UMB kombinieren wir technisches Know-how mit einer klaren Ausrichtung auf Kundenservice. Wir setzen nicht nur auf Fachwissen, sondern auch auf Teamarbeit und stetiges Lernen. Bei uns erhält jeder die Chance, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Interesse, ein Teil unseres engagierten Teams zu werden und IT-Support auf einem neuen Level zu erleben? Dann bewirb dich jetzt bei der UMB!
Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen
- Täglicher Kundenkontakt
- Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
- Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support
- Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd und 3rd Level Support
- Support in Französisch, Deutsch und Englisch
Das bringst du m...
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