IT Service Desk Spezialist (a)

Unsere Kundin ist eine renommierte Schweizer Institution. Es erwartet Sie ein stabiles, werteorientiertes Umfeld und ein kollegiales Team, das sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. Für den Standort Basel suchen wir eine junge, motivierte Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt und an moderner Technik hat.

Stellenbeschreibung

Als zentrales Mitglied eines eingespielten Teams stellst du den reibungslosen Betrieb sowie den Unterhalt von rund 250 Clients sicher und betreust kompetent die vielfältigen Systeme innerhalb des Rechenzentrums. In deiner täglichen Arbeit nimmst du Supportanfragen sowie Störungen entgegen, priorisierst diese nach Dringlichkeit und erarbeitest nachhaltige Lösungen. Wo nötig, koordinierst du die Eskalation an den 2nd-Level-Support und behältst die Ticketüberwachung stets im Blick. Eingebettet in eine technologisch topmoderne Arbeitsumgebung unterstützt du zudem die Disposition des technischen Aussendienstes und brings...