Job Description
Estamos buscando talento IT para sumarse a nuestro equipo
Buscamos un/a
Soporte Técnico de Primer Nivel (IT Specialist)
para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la correcta operación de nuestros sistemas, plataformas y servicios tecnológicos.
Principales responsabilidades:
Soporte técnico a usuarios del Contact Center y áreas administrativas
Gestión de cuentas y correo corporativo (Office 365)
Instalación y mantenimiento de sistemas operativos Windows y Linux
Administración de telefonía empresarial
Gestión de tickets y cumplimiento de SLAs
Onboarding y offboarding tecnológico
Documentación técnica y seguimiento de KPIs
Cumplimiento de políticas de seguridad de la información
Requisitos:
• Técnico o egresado de carreras de Sistemas, Informática, Redes o afines
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
• Conocimientos en Windows...
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