IT Support & Service Delivery Lead 100% · Zürich · m/w/d

Technik im Griff. Kunden im Fokus. Verantwortung im Alltag. Wenn du IT Support und Service Delivery nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten möchtest und zusätzlich deine Stärken in einem zweiten Fachgebiet einbringen willst, sollten wir uns kennenlernen.

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst den Überblick und willst sicherstellen, dass IT-Support verlässlich organisiert ist?

Bei der KITE AG in Zürich begleiten wir Anwaltskanzleien mit hochwertigen IT-Lösungen. Für unsere Kunden sind stabile Systeme, klare Kommunikation und zuverlässiger Support zentral.

Die Stelle ist bewusst zweigeteilt :

• Ca. 50% Support & Service Delivery
  • Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen
  • Eigene Bearbeitung anspruchsvoller Fälle im 2nd-/3rd-Level
  • Dispatching an System Engineers
  • Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery
• Ca. 50% Fachrolle nach Profi...