IT-Supporter:in (m/w/d) CH

Inspirierende Aufgaben, Premium-Fahrzeuge und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf Sie!

So begeistern Sie das Team und unsere Kundschaft.

Ihr Aufgabengebiet

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support).
• Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern.
• Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von IT-Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten.
• Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM).
• Aufbau, Austausch und Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.).
• Verwaltung und Pflege der Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365.
• Unterstützung bei diversen IT-Projekten.