IT Technician, Intermediate

Veuillez prendre note que ce poste est situé à Trois-Rivières.

Votre rôle, votre impact

En tant que technicien ou technicienne informatique, intermédiaire, vous serez responsable du soutien technique quotidien, de la gestion des équipements et des logiciels, de la résolution de problèmes variés, et de la maintenance préventive des environnements technologiques. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe TI pour garantir la stabilité, la disponibilité et les performances des infrastructures informatiques.

Votre quotidien

Soutien technique aux utilisateurs :

• Répondre aux demandes de soutien par téléphone, courriel, système de billetterie ou en personne;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et systèmes;
• Fournir une formation de base aux utilisateurs pour les aider à résoudre des problèmes courants.

Gestion du matériel informatique :

• Installer, configurer et mettre à jour ...