IT Technician

Empowering people, creating technology.
**Responsibilities**:
1. Soporte a usuarios y sistema de producción.
Mantener la base de datos de producción (SQL) segura y disponible.
Soportar la operación de manufactura, dando solución a problemas relacionados con Tecnologías de la Información (TI), software y hardware.
Registrar y documentar solucion de problemas con usuarios finales.
2. Infraestructura de TI.
Comunicar y apoyar en las actividades de los equipos de TI corporativos (Redes, Telecomunicaciones, Seguridad, Aplicaciones empresariales, etc.).
Administrar y coordinar los recursos técnicos (internos y externos) para proveer mantenimiento y soporte a la infraestructura de TI.
3. Capacitar a los usuarios para usar apropiadamente las herramientas, servicios de cómputo y ser autosuficientes.
4. Hardware. Ayudar a planear y manejar la disposición, procuración y mantenimiento de equipo de cómputo obsoleto. Registrar adecuadamente los activos de TI en sitio.