IT/OT Specialist 100% (m/w/d)

Beschreibung

• First-, Second- und Third-Level-Support für Clienthardware und Industrie PCs
• Netzwerk-Fehleranalysen und Ticket-Bearbeitung unter Einhaltung von SLA und ISO 27001
• Mitwirkung in IT-Projekten mit nationalen und internationalen Teams
• Evaluation und Einbindung neuer Hardware
• Schnittstelle zwischen IT, Produktion und Lieferanten
• Ersatzteilmanagement und Wartung von Industrie-Computern

Erfahrungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/-in EFZ und/oder 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen, Client/Server- und Office-Umfeld
• Erste praktische Erfahrung im Client-Management (MCM, Intune, Softwareverteilung, MS 365, Teams)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WLAN, Firewall, IPv4, MAC, DHCP, DNS)
• ITIL-Kenntnisse oder Zertifizierung (von Vorteil)
• Selbstständige, zuver...