Japan Service Engineer

Waters Corporation
Full-time Shinjuku, Tokyo Other-General
Posted:
March 03, 2026
Location:
Shinjuku, Tokyo, Japan

Job Description

Responsibilities

主な職務内容

  • 顧客先での装置設置、初期セットアップ、操作トレーニング
  • 定期点検、修理、予防保守などの技術サービス
  • トラブルシューティング(オンサイト/リモート対応)
  • 顧客からの技術問い合わせ対応(電話/メール)
  • 作業報告書の作成、履歴管理(CRMシステム使用)
  • 営業・アプリケーションエンジニアとの情報連携・分析支援
  • 担当製品:

  • 熱分析:DSC(示差走査熱量計)、TGA(熱重量分析)、SDT 
  • 粘弾性測定/熱機械分析:Rheometer、DMA、TMA
  • 顧客業界

  • 製薬、化学、電子材料、エネルギー、バッテリー、食品、建材、アスファルト 等 
    (国立研究機関/大学/大手メーカーの研究開発部門が中心)
  • Qualifications

    求められるスキル・資格

    【必須条件】

  • 理系専攻の学位(電気・電子・機械・物理・化学・材料 等)
  • 機器の構造理解、分解・組立への興味
  • 顧客との技術コミュニケーションが苦にならない方
  • 普通自動車免許(顧客訪問に使用)
  • 【歓迎するスキル・経験】

  • 英語マニュアルを読みながらの作業が可能な読解力
  • 分析装置、理化学機器の操作・保守経験
  • 電気・電子回路、配線、センサに関する知識・資格
  • SalesforceやMicrosoft 365の実務経験
  • 熱分析、レオメトリー、マテリアルサイエンスへの興味
  • 求められるマインドセット:

  • Open & Growth Mindset: 常に学び、失敗からも吸収し、挑戦を楽しむ柔軟性と成長意欲
  • Customer-Centric Mindset: 顧客のビジョンや課題に寄り添い、最適な...
  • Apply for this Job

    Submit your application for the Japan Service Engineer position at Waters Corporation.

    Apply Now Save for Later

    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Shinjuku, Japan
    Posted: March 03, 2026
    Deadline: April 12, 2026