Job Description
Descripción del puesto
En Grafton Latam nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Asistencia Técnica para una empresa del sector industrial, líder en su rubro.
Funciones:
- Brindar un Servicio de Asistencia Técnica al cliente interno y externo en diferentes proyectos u obras de mantenimiento para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes externos.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos técnicos establecidos para mantener la calidad del servicio.
- Brindar los equipos, materiales y otras herramientas necesarias para una buena asesoría técnica al cliente.
- Delegar actividades a los asesores técnicos y asegurar el conocimiento que poseen cada uno de ellos para lograr la efectividad del servicio.
- Absolver consultas y recomendaciones técnicas a clientes internos y clientes externos para lograr los objetivos de venta.
- Revisión de Procedimientos, Reportes de Aplicación, Inspección, Espesores y otr...
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