Jefe de Monitoreo – Turno Noche

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Monitoreo para liderar la operación nocturna de nuestro Centro de Monitoreo de Alarmas, Audio y Video, ubicado en Casa Matriz. Buscamos un perfil con experiencia en monitoreo de seguridad, conducción de equipos y toma de decisiones en entornos operativos críticos.
Misión del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento del centro de monitoreo durante los turnos nocturnos rotativos, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los procedimientos y la eficiencia operativa del equipo a cargo.
Principales responsabilidades
Liderar y coordinar al equipo de operadores, supervisores y verificadores de eventos.
Supervisar la operación de sistemas de alarmas, videovigilancia y control de accesos.
Gestionar incidentes, eventos críticos y escalamiento de alertas.
Controlar tiempos de respuesta, productividad y carga de trabajo del equipo.
Analizar falsos eventos recurrentes y proponer mejoras operativas.
Elab...