Jefe de Operación y Mantenimiento

Funciones y Responsabilidades

• Monitorear el desempeño del Servicio integrado de Facility
• Liderar los compromisos asumidos con el cliente con sentido de urgencia.
• Maximizar el valor del Servicio
• Velar por el Cumplimiento y Ejecución de las obligaciones contractuales.
• Gestionar los recursos asignados para el contrato en equipos de trabajo, coordinando tareas de mantenimiento y operaciones diarias.
• Asistir a reuniones convocadas por Vertiv y el Cliente para verificar el cumplimiento de los ANS.
• Recibir y gestionar los reclamos del cliente.
• Velar por la realización del control de turnos según especialidad técnica en coordinación constante con Recursos Humanos y el Asistente Administrativo, en cumplimiento con normativas laborales.
• Preparar documentos requeridos por el Cliente.
• Elaborar y emitir reportes e informes necesarios de comunicación diaria, semanal y mensual de incidentes y gestión.