Jefe de Operaciones Call Center

Responsable de la operación asignada y del cumplimiento de los KPIs operativos y financieros de la misma.

Lidera al equipo de trabajo, desarrollando un clima favorable para el trabajo en equipo, la buena comunicación y la apertura para la generar espacios de dialogo, integración, sugerencias y nuevos retos.

Trabaja con el equipo las estrategias que le permitan garantizar el cumplimiento de los KPIs operativos.