Jefe de Operaciones

Responsable de garantizar la eficiencia, seguridad y rentabilidad de la flota y las rutas. Actúa como el puente crítico entre la estrategia administrativa y la ejecución en campo, supervisando directamente a los coordinadores de monitoreo y tráfico, y asegurando una comunicación fluida con clientes y operadores para resolver incidencias de manera inmediata

ACTIVIDADES

• Direccionar y evaluar el desempeño del personal a su cargo.
• Supervisar al planeador de transporte para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y optimización de kilómetros.
• Supervisar la correcta pre-carga y descarga para evitar la ruptura de la cadena de frío.
• Asegurar que los puestos de tráfico realicen el despacho y recepción de unidades conforme a los protocolos.
• Ser el punto de escalación para quejas, requerimientos especiales o informes de estatus de carga.
• Atender necesidades de los conductores, gestionar sus liquidaciones, viáticos y res...