Jefe de Operaciones

EDUCACIÓN: Bachiller en Administración Hotelera

EXPERIENCIA:3 años de experiencia en puestos o funciones similares

FORMACIÓN: Inglés Avanzado y de preferencia un idioma adicional

HABILIDADES

· Liderazgo

· Atención al Cliente

· Empatía

· Organización y planificación

· Vocación de servicio

· Facilidad para establecer relaciones interpersonales

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES

1. Reporta a la Gerencia de Operaciones todo lo acontecido en el departamento respectivo.

2. Es responsable de la atención que se brinde al huésped y cliente del hotel en las áreas de su competencia, de las reservaciones de habitaciones, del registro de huéspedes, de los servicios de telecomunicación e información y de los servicios de botones y porteros.

3. Es responsable de que la estadía de los huéspedes sea lo mas placentera posible.

4. Supervisar el trabajo de la encargada de reservas para...