Jefe de Operaciones TI (Santiago)

Objetivo Principal

Liderar y garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, asegurando disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios críticos en todas las áreas de la organización.

Responsabilidades

• Gestión integral de infraestructura, redes y conectividad on‑premise y cloud.
• Supervisión de sistemas de redundancia, respaldo energético y continuidad operacional 24/7.
• Administración de tickets, mesa de ayuda y cumplimiento de SLAs, resolviendo incidentes críticos.
• Gestión de proveedores y servicios externos, asegurando cumplimiento de estándares operativos.
• Generación de reportes tecnológicos y cumplimiento normativo en ciberseguridad e infraestructura.
• Liderazgo de equipo TI y coordinación con áreas internas para asegurar continuidad tecnológica.
• Participación en proyectos de mejora continua y modernización de infraestructura.

Requisitos

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