Jefe de Post Venta / Santiago Centro / Logística Lunes a Viernes $1.500.000

Liderar y gestionar integralmente el área de Postventa, asegurando una operación eficiente, oportuna y centrada en el cliente. Será responsable de definir, implementar y optimizar los procesos de atención, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la resolución efectiva de incidencias y una experiencia de cliente consistente y de alto estándar. El cargo tiene un impacto directo en la fidelización de clientes, la mejora continua de la operación y el fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía.

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de Postventa, Servicio al Cliente u Operaciones.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de trabajo.
• Manejo de herramientas CRM, idealmente Salesforce.
• Excel intermedio o avanzado.
• Gestión de indicad...