Posted:
June 17, 2026
Location:
santiago, santiago, Chile

Job Description

Principales funciones:

Liderar y gestionar integralmente el área de Postventa, asegurando una operación eficiente, oportuna y centrada en el cliente. Será responsable de definir, implementar y optimizar los procesos de atención, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la resolución efectiva de incidencias y una experiencia de cliente consistente y de alto estándar. El cargo tiene un impacto directo en la fidelización de clientes, la mejora continua de la operación y el fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía.

Requisitos:
  • Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 3 años en áreas de Postventa, Servicio al Cliente u Operaciones.
  • Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de trabajo.
  • Manejo de herramientas CRM, idealmente Salesforce.
  • Excel intermedio o avanzado.
  • Gestión de indicad...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: santiago, Chile
Posted: June 17, 2026
Deadline: July 27, 2026