Jefe de Proyecto Conversacional, Almería

Jefe de Proyecto Conversacional
En Cajamar Tecnología, necesitamos incorporar a una persona en la oficina Banca Conversacional.

¿Qué necesitamos de ti?
Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE con especialización en tecnología, o similar.
Experiencia:
Mínimo 3-5 años en gestión de proyectos tecnológicos, preferiblemente en banca, seguros o sectores financieros.
Experiencia en proyectos de CRM, plataformas conversacionales (chatbots, voicebots) y customer journeys.
Conocimientos Técnicos:
Arquitecturas omnicanal y herramientas CRM (Salesforce, Dynamics, etc.).
Plataformas de IA conversacional y NLP (Dialogflow, IBM Watson, Azure Bot Service).
Análisis de datos en tiempo real y personalización de servicios.
Competencias:
Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Comunicación efectiva y gestión de stakeholders.
Adem...