Jefe De Servicio Al Cliente

Conocimiento avanzado de MS Office, conocimiento de administración, negociación, tráfico y embarques, control de inventarios y almacénMínimo 2 años de experiência en el área de servicio o atención a clientes o áreas similares.Liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, organizado, disciplinado pro-activo, capacidad de análisis y síntesis, manejo de estrés y orientación al cliente interno / externo.Planeación:- Apoyar en la definición del programa de logística de entrega de pedidos y asignación de choferes del día en conjunto con el Gerente de Ventas o el Jefe de Ventas y/o Gerente de Almacén- Dar seguimiento al cumplimiento del programa de logística de entrega de pedidos.
- Realizar el proceso de facturación, cancelación y elaboración de notas de ventas de pedidos.
- Supervisar y realizar la administración de la venta (toma de pedidos, captura en sistema SIC, programar pedidos, llenar formato de venta pasiva, solicitar altas de clientes y elaborar reporte de remisiones).<...