Jefe de servicio al cliente

En Manpower, buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para una empresa líder del sector energético en México, 100% mexicana y con más de 55 años de trayectoria.

Objetivo del rol

Liderar la atención a clientes y postventa, asegurando un servicio de alto nivel, seguimiento de incidencias, gestión de contratos y satisfacción del cliente en el sector energético e industrial.

Responsabilidades

• Liderar el área de atención a clientes y postventa


• Seguimiento a incidencias, fallas y requerimientos


• Supervisión de indicadores de servicio y calidad


• Gestión de contratos y clientes clave


• Coordinación con áreas internas y técnicas


• Disponibilidad para viajar

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, postventa o customer service


• Deseable experiencia en sector energético, industr...